装修行业如何应对疫情冲击

1、做足开工准备，视情况分批次复工建议由老板牵头，安排副总级别以上的高管负责，多管齐下，包括厂区与办公区的消毒、核心员工健康状况、登记员工接触史、发放防控手册、提前组织个人防护培训等，并且要有紧急情况的处理预案。
具体来讲，大材研究认为，至少要抓好以下8点：
1)开工前，做好健康检查，员工需要详细报备身体状况、假期经过哪些地方、跟哪些人有接触等等。有患病状况的应立即到医院治疗。
2)提前告知员工返程，不能途径疫区。针对疫情比较严重的地区，比如确认病例排名前五的，建议暂缓返回公司，直到疫情解除。
3)最好不要一次性全面复工，而是分批次复工，先让疫情得到有效控制的地区员工，以及公司核心员工返回。
4)不少岗位，都可以安排在家办公，这其实是探索未来办公方式的一个契机，比如在家办公也能保持高效率，也能跟生产协同。
5)安排专人做好厂区的每日消毒工作，以及跟进员工每天的健康状况。
6)全员佩戴口罩，相互之间减少接触，即使有接触，建议做到间距1米以上。这个确实有点难度，多注意提醒。
7)尽量减少人员外出，能够网上办理的，就在网上办。如果确实需要外出，口罩、个人防护常识是标配。
8)有条件的情况下，建议延迟复工，目前不少城市推迟到了2月9日，可视疫情进展与公司自身情况妥善安排。毕竟开工风险也不小，假如自己的企业里出现了疑似新冠患者，就会面临全员停工隔离的局面。

2、信心恢复与心理建设在目前疫情环境下，普通人的恐慌与担心是非常正常的，无论是工厂的员工，还是经销商、门店的导购等，难免会产生消极心态，工作方面可能打不起精神。这种时候，作为主管人员，不仅要适时疏导和鼓励员工，而且要让员工看到，为了保证全员健康，企业付出了哪些努力、采取了哪些措施，让全员心安。尤其是老板的心态，你复工了，既要确保防疫措施到位，以身作则，还要传递积极的情绪。

3、想办法盘活现金流，确保活下去
不少家居建材企业可能面临订单缺少、延期开工、人员不到位、物流受阻、安装延期等多种挑战。但是，企业的很多成本依然存在，比如工资、房租等，会导致原本就不宽裕的资金链崩得更紧。在这种被动环境下，大材研究认为，集中力量，多想办法盘活现金流，比如一些库存产品要处理，重新评估生产计划；终端销售的回款；增加多渠道销售，尽可能创收等。一个思路，想尽各种办法，做好打持久战的准备，同时尽星要减少不必要的开支与投入。

4、下调今年的经营目标不少公司在年前的时候，都公布了雄心勃勃的计划，业绩目标普遍定得很高。有的目标已经做了细化，具体到了某个人、某支团队，规定了具体的完成时间。
按照现在的情况，第一个季度的目标要想完成，可能性不太大，全年的目标也会受影响。建议适当对原来的目标做下调处理，以稳定军心，不至于造成公司内怨声载道。
要等到疫情控制之后，再根据市场情况，对目标做新的调整。这段非常时期，宏大的目标挂在那里，没有任何刺激作用，反而让人觉得老板不靠谱。

5、做足疫情解除后的大战准备，碎片化获客
家居行业，春节后就会打响315大促战，抓三四月的旺季，今年肯定很难。至少二月份的大型活动是没法搞了，即使你想办，地方主管单位也会限制，毕竟疫情还没有解除。
直到疫情解决之后，大促才能真正开始。人们内心的忧虑，也需要更长时间来平复，所以，要想实现订单量的爆发式增长，估计是三四个月之后的事情。
这段时间，我们不能坐等，要想尽办法创造条件，比如充分挖掘线上的流量、借助线上的工具蓄客获客，想办法让顾客在线下单、交订金，把客户留下来，你后面的发挥空间才大。
有条件的情况下，想办法创造条件，邀请客户一对一到店里来，比如在确认意向的情况下，专车接送。在新产品研发上，可以重点打磨，一旦问世，争取能产生引爆式的效果。

6、展会延期，要想新办法推新品与招商以前的三月份，会有大星家居建材展会举行，这些展会做什么呢？一个是厂家招商，发布新品;另一个是经销商与创业者找项目。
从目前的情况看，所有的展会都延期了，推迟到五六月举办，这意味着部分企业的新品上市和招商计划受阻。这就得想新办法、用好新渠道了。大材研究认为，招商工作暂时失去了展会这个平台，建议多借助线上平台来发布新品与招商，比如可以搞直播招商;拍摄新品测评的短视频或直播发布会；也可以在小红书等社交媒体上，分享新品的测评体验文章;想办法到创业者、经销商社群里去发展客户等。

7、减少线下营销投入，增加线上引流力度
线下营销的投入必须降下来，像户外广告，包括车身、墙体、站台等，建议缩减，效果肯定大打折扣。毕竟很多场所的人流量下滑了，而且路过的行人，比以往更没有心思注意到广告信息。
当然，对大企业来讲，如果经费充足，这段时间倒正好趁着线下广告降价，做足投放，反倒可以收获不错的效果。
线上流量非常值得大多数企业去争取，包括抖音、快手、今日头条、公众号、微信社群、微信公众号、朋友圈、小红书、好好住、知乎等，所有核心的线上流量平台，这段时间正好去深挖。
出于避免感染的考虑，顾客到店的意愿会明显下降，进而增加线上获取信息与挑选家居建材的可能。这一点，厂家与经销商都要重视起来，以往经销商忽略线上流星，一般都是厂家在做，现在你不做也不行了，预计未来两三个月里，店面客流可能上不去。

8、厂商相互扶持厂家、经销商面临的压力都比较大，最好是相互理解、共克时艰，多想办法，争取做到相互支持，渡过这个难关。
经销商会比较困难，如果房东不免租，就得继续交房租，员工不能工作，但工资还得发，即使2月9号之后上班了，店里的客流量预计也不乐观，成交星会比较差，一切要靠后面把生意做起来扭转局面。
有条件的厂家，比如储备资金比较充分的，可以适当减免经销商一定的加盟费。从目前的动向看，确实有部分厂家已经有所动作，正在想办法给经销商一些支持，比如给经销商发公开信，一对一了解业务困难等。比如金牌厨柜已发布倡议书，承担全国零售经销商(含金牌厨柜、桔家衣柜、桔家木门)1万多名员工一个月工资，力度还是非常大的。

9、想办法降成本
开源有限的情况下，节流就成了关键。很多家居经销商手上都至少有一家店，多则几十家，每家店的租金成本不少。一定要争取减租，时间越长越好。现在不争取，以后就更难了。目前，红星美凯龙己主动公布，直营商场会给商户减租，树立了很好的榜样。
另外，实在没办法的情况下，可以跟员工商议，能否对薪酬做一些调整，在业务好转之后，再做补偿。
这段时间里的任何经营行为，都要特别注意防止疫情扩散、保证每个人的健康，任何时候都不能大意。一旦自己公司发生疫情扩散，后果不堪设想。
民问有一句俗话说得好，天晴要积雨来粮。对于企业和个人来说，生活在世间，行走于天地，难免会遇到无法掌控的紧急状况发生，这时候就考验家里晴天国积的粮食是否够用。
近年来，经济形势比较好，各种红利连番袭来，大部分企业追求高速发展，资金一般都绷得很紧。经此一役，想必也能引起家居企业的深思。宁可发展慢一点，也要提升抗风险能力，或许更适合在这个不确定的世界打造基业长青的事业。